毎日暑い日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

さて、診断フェアで飛び回っているうちにあっという間に日が経ってしまい報告が遅くなりましたが、以前からお伝えしておりました羽毛ふとんの中身を、お客様と一緒に確認してより詳しくふとんの状態をお伝えし、より快適な睡眠の提案をするための羽毛リフォームの新しい取り組み『羽毛診断講習会』の第2回目を開催いたしました！
今回もたくさんの方にお越しいただけました！

前回の講習会では、羽毛やリフォームの知識的な面を中心に進めましたが、今回はこれから本格的に羽毛診断をスタートする前の最終ミーティングということもあり、診断中の接客についてお店で行ってみて感じたことや今後の課題など、ディスカッションを中心に進めました。

お客様にとって最良の羽毛ふとんをお届けすることは、寝具専門店とメーカーが共通して取り組んでいる課題でもあります。
そのためには、お客様の声を聞くことのできるお店側と、その声に対する策を考えるメーカー側が一緒になってお客様にご提案させていただくことこそが必要なことだと考えおります。
また、”羽毛”は日々変動していく商品でもあります。
変化に対応していくためにも、今後もこのような機会を作り、寝具専門店様と羽毛ふとんメーカーである当社との
情報共有、さらには寝具専門店様同士の情報共有ができるような環境ができればと思っております。